Política de Reembolso

1. Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias corridos a partir da data da compra. Se não estiver satisfeito com o Camarote Arena, você pode solicitar o reembolso integral dentro desse período.

Esta política não reduz direitos obrigatórios previstos pela legislação de defesa do consumidor aplicável.

2. Como solicitar

As compras são processadas pela Paddle, nossa revendedora online e Merchant of Record. Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net e informe o e-mail utilizado na compra e os dados do pedido.

Se precisar de ajuda para localizar a compra, escreva para camarotearenainfo@gmail.com. A Paddle presta atendimento relacionado ao pagamento e processa as devoluções.

3. Assinaturas e cancelamento

Cancelar uma assinatura interrompe a próxima renovação, mas não gera automaticamente um reembolso. O acesso Premium permanece disponível até o final do período mensal ou anual já pago. Para pedir a devolução de uma cobrança, siga o procedimento acima dentro do prazo aplicável.

4. Processamento

Depois da aprovação, o reembolso é enviado ao método de pagamento original. O prazo para aparecer no extrato depende do banco ou emissor do cartão. Conversões cambiais e prazos bancários podem afetar o valor e a data de crédito.

Os detalhes do processo também seguem a Política de Reembolso da Paddle e os direitos obrigatórios do consumidor.